Objednávku jednoducho zadáte prostredníctvom našej webovej stránky: Vložte požadovaný produkt do nákupného košíka. Skontrolujte produkt, počet kusov a prípadné príslušenstvo. Vyplňte svoje údaje alebo sa prihláste do svojho účtu. Skontrolujte svoju dodac...

Chcete svoju objednávku zmeniť alebo zrušiť? Kontaktujte čo najskôr náš zákaznícky servis. Uveďte číslo objednávky a jasne opíšte, čo chcete zmeniť alebo zrušiť. Máte účet? Potom môžete odstúpenie od zmluvy nahlásiť aj pomocou tlačidla na odstúpenie od zm...

Ak chcete zmeniť svoju dodaciu adresu, kontaktujte čo najskôr náš zákaznícky servis. Pokiaľ Vaša objednávka ešte nebola spracovaná ani odoslaná, adresu zvyčajne ešte dokážeme upraviť. Vo svojej správe uveďte: Vaše číslo objednávky. Pôvodnú dodaciu adresu...

Niekedy môže trvať niekoľko minút, kým Vám potvrdzovací e-mail príde. Dôvodom môže byť napríklad oneskorenie pri platbe alebo Váš poskytovateľ e-mailových služieb. Skontrolujte najskôr priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Overte tiež, či ste pri...

Objednávky zadané cez remarkt.sk nájdete po prihlásení vo svojom účte v časti Objednávky. Uvidíte tam stav objednávky, predchádzajúce objednávky a dostupné faktúry. Objednali ste ako hosť a následne ste si s tou istou e-mailovou adresou vytvorili účet? Po...

Nedarí sa Vám zadať objednávku? Skontrolujte najskôr: či sú všetky povinné polia vyplnené úplne a správne; či je požadovaný produkt ešte na sklade; či je Váš spôsob platby akceptovaný; či je Vaše internetové pripojenie stabilné. Potom stránku obnovte al...

Napriek našim kontrolám zásob sa môže stať, že objednaný produkt už počas spracovania Vašej objednávky nie je dostupný. Náš zákaznícky servis Vás v takom prípade čo najskôr kontaktuje. Ak je to možné, ponúkneme Vám rovnocennú alebo vhodnú alternatívu. Dos...

ReMarkt je holandský internetový obchod a na Slovensku nemá žiadnu kamennú predajňu ani odberné miesto. Osobné vyzdvihnutie alebo odovzdanie produktu je v niektorých prípadoch možné v našej prevádzke v Holandsku. Vždy nás v tejto veci vopred kontaktujte c...