Objednávku jednoducho zadáte prostredníctvom našej webovej stránky:
- Vložte požadovaný produkt do nákupného košíka.
- Skontrolujte produkt, počet kusov a prípadné príslušenstvo.
- Vyplňte svoje údaje alebo sa prihláste do svojho účtu.
- Skontrolujte svoju dodaciu adresu a zvoľte spôsob platby.
- Dokončite platbu. Následne Vám e-mailom pošleme potvrdenie objednávky.
Čo nasleduje po potvrdení objednávky?
Potvrdenie objednávky znamená, že sme Vašu objednávku prijali. Objednávka sa potom spracuje, skontroluje, v prípade potreby nakonfiguruje a pripraví na odoslanie.
Medzi potvrdením objednávky a potvrdením o odoslaní spravidla nedostanete samostatnú aktualizáciu stavu. Neznamená to, že sa objednávka nespracúva. Hneď ako bude objednávka skutočne odoslaná, dostanete e-mailom potvrdenie o odoslaní s dostupnými informáciami na sledovanie zásielky.
Ak počas výstupnej kontroly alebo prípravy dôjde k neočakávanému zdržaniu, budeme Vás o tom informovať e-mailom.
Nedostali ste potvrdenie objednávky? Skontrolujte najskôr priečinok s nevyžiadanou poštou alebo spamom. Ak e-mail nenájdete ani tam, kontaktujte náš zákaznícky servis.