Je to možné do 15 dní od prevzatia Vašej objednávky. V tejto lehote podajte žiadosť o vrátenie tovaru cez našu stránku na vrátenie tovaru a uveďte, že chcete produkt vymeniť.

Hneď ako vrátený tovar dostaneme, produkt skontrolujeme a spracujeme. Ak je požadovaný náhradný produkt dostupný, posúdime, či je výmena tovaru možná. Ak produkt nie je na sklade alebo výmena tovaru nie je možná, budeme Vás kontaktovať, aby sme spoločne našli vhodné riešenie.

Produkt vždy vracajte kompletný, vrátane nabíjačky, príslušenstva a prípadných priložených súčastí. Používate zariadenie s osobnými údajmi? Potom si pred odoslaním produktu späť vytvorte zálohu a svoje osobné údaje odstráňte.